通讯员 李翠云
新疆油田公司客运公司(克拉玛依市汽车运输公司)驻独山子区西宁路街道第十社区工作队派驻以来,紧紧围绕维护社会稳定和长治久安总目标,始终把建强社区网格、提高网格服务能力、打造服务品牌作为提升社区治理水平的突破口,积极探索社区治理新模式,以网格化管理开辟社区治理新途径。
建好网格 夯实基础
建好网格党组织。坚持社区“大党委”联席会议制度,定期协调、研究解决涉及社区建设、社区服务等问题;建立由社区党小组、联点单位党组织、驻网格单位党组织、新兴组织党组织和辖区居民党员代表组成的网格联合党支部,把支部建在网格上,党小组建在楼栋上,由支委班子成员、联点单位党组织书记担任网格联合党支部书记,党组织(党员)分片区、定网格建立政治责任区,实现党的工作、党的组织全覆盖。
定好网格力量。通过党组织定网格、红细胞党员定片区、联户长定单元,建立社区工作人员为主的网格长(副网格长)专职力量,“访惠聚”工作队队员为主的联络员指导力量,协警、警务站、物业保安为主的协同力量,联点单位及辖区单位党组织为主的帮扶力量,联户长、红细胞党员、志愿者为主的群防力量,精心织好“党建、综治、城管”“三网合一”的社区治理网络。
用好网格阵地。建立以联户长、网格员、志愿者为主要力量的网格服务阵地,将公共服务、便民服务、志愿服务融入网格中,联户长跑一次找问题、网格员跑一次汇问题、居民跑一次办业务,实现矛盾在网格中化解、问题在网格中解决、服务在网格中呈现,让居民在网格阵地中自我服务、自我管理、自我治理。
培养能力 提升水平
培育专业自治队伍。带领社区居委会的“贴心人”收集居民的意见建议,组织社区“两委”会“明白人”研究处理意见建议,安排党群服务中心和综治中心的“暖心人”解决好居民的诉求。培育联户长收集问题、矛盾调解等自我治理能力,打造出一支社区带动、全民行动的网格治理队伍。
搭建社工参与载体。设立社工服务社,为社区治理链接全社会的资源,为社义服务搭建平台、打通渠道;创立社工第10工作室,通过社区现有6位专业社工带动社区18位巧管家,推动社工、义工互动,两工同行,实现专业社工多形式参与社区居民自治,使社区治理专业化、规范化。
提升网格自治能力。统筹辖区资源,指导社区建立“五色光”网格,根据不同时段、不同对象实施精准化管理、精细化工作、个性化服务,既满足网格内不同群众的服务需求,又利于提升网格自治能力。建立“巧娘”工作室,确保每个网格均有1-2名“巧娘”担任矛盾调解员,挂图式处理网格事务,销号式解决网格热点、难点问题,提高化解网格内部矛盾能力,提升社区治理水平。
打造品牌 激发活力
创载体。打造“党建+同心圆梦 服务和谐”社区民族团结示范点,开展形式多样的“民族团结一家亲”联谊活动,打造小广场、小舞台、小视角、小课堂、小分队“五小”民族团结教育阵地,不断创新“十分努力、百分满意”社区文化形式和方法,丰富活动内涵,共同建设美丽家园。
聚合力。落实“人人讲团结、事事讲协商、环境讲优美、邻里讲礼让、党员讲奉献、爱国爱疆爱社区”“五讲三爱”共驻共建共享公约;拓展“十里春风,不如有你”社区党建品牌创建措施,把广大居民凝聚起来,提升社区治理水平。
植文化。强化为民服务宗旨意识,把走访入户当作亲属间串门的一种习惯,把解决居民问题作为一种工作自觉,用“十分努力 百分满意”社区文化凝聚民心,人人争做社区的“有心人、明白人、责任人、老实人”,持续增强社区凝聚力。
“水流走了石头还在”,第十社区工作队将继续依托社区党组织领跑居民自治,不断增加居民安全感与归属感,不断提升居民认同感和获得感,致力于为社区打造一支永不走的工作队的目标,齐心协力,同舟共济,努力为独山子的稳定发展做出贡献。