山西省长治市城区充分运用网格理念和现代信息技术，将党建网格化管理的触角延伸到社区服务中。今年7月1日信息平台正式启动以来，共收集处理问题2万多件，为居民群众提供商品配送、政务服务1220余次，完结率达97%，党员群众满意率达98%，初步构建起了具有城区特色的“党建引领、平台支撑、三位一体、开放互动”的网格化社会管理服务新模式。

通过打造“城区网格化社会管理服务信息平台”，全区51个社区和28个村（菜场）的整体情况、居民状况、人员信息、商业网点、服务机构等汇集于电子信息库，每个系统访问者根据不同需要，直接点击相应的版块就可享受到网上服务和上门服务。系统内还设置了党建、综治、民政、劳动保障、计生等部门详细准确的基础信息数据，可协调各职能部门联合管理社区综合事务。

将社区科学划分成若干片区，由社区党支部成员牵头负责进行分片管理，每个片区由网格长、信息采集员、志愿者、物业公司、医疗责任医生、片区民警等组成相应的服务团队伍，全方位了解居民家庭的人员构成、经济情况、住房和工作、健康等基本信息；针对不同年龄、不同需求，整合辖区的所有力量和资源，组建各类志愿服务组织和团队，将辖区营业服务网点、辖区单位、居民、在职党员等发动起来，最大限度地为居民及时提供各类服务。（通讯员 王彦辰 殷晓鹤）