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智慧街道办事处

项目社会背景

    


街道社区是社会治理的基本单元。街道社区治理事关党和国家大政方针贯彻落实,事关居民群众切身利益,事关城乡基层和谐稳定。为实现党领导下的政府治理和社会调节、居民自治良性互动,全面提升街道社区治理法治化、科学化、精细化水平和组织化程度,促进街道社区治理体系和治理能力现代化。

长期以来,街道面临着街道党建管理繁复、人工管理耗时耗力、街道安全隐患频出、民生问题解决缓慢、街道活动杂乱无章、街道数据同步散乱等问题。

为了改变街道工作面临的棘手现状,解决街道群众的难点痛点,由政府主导、党建引领,依托先进的网格化信息科技手段的智慧街道应运而生。

智慧街道”是“智慧城市”的重要构成,涉及智慧社区、智能设备、网格管理等诸多领域。通过整合街道内的人、地、物、情、事、组织等信息,覆盖街道管理工作。主要包括党建、政务、工作、活动、网格化、大数据等内容。由党建引领,依托适度领先的街道基础设施建设,实现街道的信息化、智能化和现代化管理,为居民提供便捷、高效、智能的街道服务体系。


平台研发目标

        


AI+网格+大数据,一张辖区图解决所有事,横向到边、纵向到点,打造一平台共享、一站式服务的整合型智慧化指挥管理平台,保证万千民情掌握方寸间,千万诉求解决网格中;

智慧街道纵向贯通镇街、村社区、个人网格员的联动管理网格,横向整合连接多个城市街道机关部门、群团协会及企事业单位,最大限度的保障指挥调度、数据分析、综合管理的高效精确;

平台是基于人工智能、大数据、物联网等技术,依托网格管理、视频监控、人脸、区域重点信息识别等前端内容导入,通过智慧街道防控云平台与多终端多渠道整合汇通,实现对城市街道内重点要素、重点区域、特殊人群、突发事件的全面、精准管控,为街道提供业务支撑,打造智慧街道新生态。

1. 解决痛点

1.1. 服务覆盖范围小

街道责重权轻、事多人少,基层工作包罗万象,日常管理繁杂量大,涉及领域面宽具体,街道服务通常无法面面俱到;

1.2. 数据不完整

数据采集方式传统单一,对辖区内实有人口、特殊人群、房屋、部件等社会治理对象信息掌握不全面;

1.3. 服务信息化水平低

缺少智慧化信息服务系统,更多街道工作需要多部门人工服务,降低了居民体验便捷度;

1.4. 隐患监控敏感度低

特殊人群、企业、区域难监管,针对隐患无法做到提前预防,处理滞后,无法建立有效防患机制;

1.5. 业务协同能力差 

各协作部门业务系统相对独立,办事流程复杂,解决进度无法实时跟踪,记录台账不及时;

2. 解决思路

2.1. 服务

面向居民公众服务,由被动服务向主动服务转变,由传统服务向信息化服务转变,使居民切身感受到现代互联网信息服务的便利

2.2. 监管

特殊人群、特殊区域采取监管并重管理方式,加强对特殊对象的巡访记录,随时掌握动态轨迹

2.3. 应急

加强以属地管理为主的应急处置队伍建设,充分动员各方队伍的作用,依靠群众力量,建立健全快速反应机制,发现隐患,迅速处置,归档分析,最大程度地减少危害和影响。

2.4. 调度

通过可视化大屏,实现在线智慧可视指挥调度,平台直接发送相关指令,远程掌控现场

2.5. 宣传

加大信息公示力度和宣传渠道,增进居民互动,普及居民使用度,扩充APP端居民参与内容,实现真正惠民



架构设计

        系统采用了灵活的、易扩展的架构设计,从底层到顶层包括基础平台层、数据层、应用支撑层、应用层、用户认证层和用户层。





功能介绍

       

1. AI街道大脑平台

智慧街道AI大脑为街道治理的管控中心,引用最先进的大数据处理平台,依托GIS地图信息技术,综合展示数据归集、指挥调度、智能感知、统筹考核、关系大数据,形成基于电子地图内街道人口、车辆、房屋、动态人像、事件、巡查管控的可视化展示大屏;    

2. 基础大数据平台(综治9+X)

采用9+X体系,按照国家颁布的《社会治安综合治理基础数据规范》标准的九大基础模块为基础,增加各地特色数据模块。包含:综治组织综治业务、实有人口、特殊人群、重点青少年、社会治安、校园及周边安全、矛盾纠纷排查化解、两新组织、护路护线。通过手机APP,对街道内人口、房屋、部件等信息进行日常采集更新,实现对人群类别管理,房屋性质分析、城市街道内部件信息的实时跟进,整治群租乱象,优化人员管理模式,提升人口数据、房屋数据的精细化管控;

3. 网格化治理平台

   网格化治理依托统一的城市管理以及数字化平台,通过信息化手段,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格,以街道、社区、网格为区域范围,通过加强对单元网格内的部件管理、事件处理及巡查管控,建立一种市区联动、资源共享的治理模式,创新加速推进智慧城市建设。


4. 应急与安全生产(隐患排查)平台

    为促进辖区企业安全生产发展,针对重点生产型企业,采取双控双预防,即风险分级管控、隐患排查治理双重预防性工作机制;建立风险库,制定安全生产事故隐患排查治理长效机制,组件应急队伍,强化安全生产主体责任,加强事故隐患监督管理,预防和减少生产安全事故;

随机检查:街道定期、不定期针对检查出的隐患进行计划排查、建立台帐并存档管理,以便对隐患整改做到有据可查

企业自查:制定适合企业内部开展的自查责任制度,职责明确,责任到人,确保安全生产落实

现场调度:建立应急机制,组件应急队伍,针对突发应急事件,现场视频调度,防患于第一时间


5. 智能感知平台

针对重点人员、重点车辆,以社区为单元,开启城市态势感知平台,把重点人员和车辆信息纳入报警库,通过人脸识别和视频解析技术,实现对出行轨迹和出行规律的分析,有效提高动态监管效果。

针对重点区域,推动区域内的视频覆盖接入,对区域违停、违章占道等违规行为抓拍。信息自动推送到网格员的手机内,实现智能管控、精确打击、精准防控的管理目标。

针对违章建筑、应急灾害现场、特殊作业地貌进行监管巡查,可通过无人机巡逻,在空中对重点监控区域进行定点监控、拍摄,可实现远距离无线实时影保回传,便于迅速发现特定监控区域的数据信息,使管理不图死角,此外,还可借助无人机对不同时间街道管理的效果进行全方位的排査和摸底,为全面分析和研究解决管理的难点问题提供翔实准确的客观依据。